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数据库网络营销概述

发表日期:2017-06-09 19:07文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买 某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作网络营销信息以达到说服消 费者去购买产品的目的。市场细分越来越重视消费者的兴趣和感受。针对这种状况,更 需要网络营销者时刻关注消费者需求的变化,及时与消费者沟通,迅速采取措施,满足不断变 化的消费者需求。
已经有许许多多的企业和网络网络营销人员意识到综合运用网络与企业数据库的潜力巨 大。数据库网络营销的出现为顾客关系管理(customer relationship management,CRM)中的困难带来了解决之道,即数据库网络营销可以帮助企业实现一对一的互动和个性化定制。顾 客的第一手数据是数据库中最主要的信息类型,通过网络数据库网络营销人员很容易收集并 组成一个完整的顾客数据库文档。具体地说,许多企业通过网络会同时收集顾客的主动 和被动信息,利用这些客户信息推动战略性的市场网络营销,保持目标客户群的长期稳定的关 系,增加公司的投资回报率,降低每个客户交易的成本,提高公司的整体利润,同时使客户 更加满意公司的服务。
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