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头条做自媒体怎么入门,如何通过企业文化建设打造企业品牌

头条营销 更新时间: 发布时间: 头条营销归档 最新发布 网站地图

营销专家克洛泰尔·拉帕耶在其畅销书《文化密码》中指出,任何品牌若想在营销中取得领军地位,关键是要破译“文化密码”,并把品牌概念融入文化中去。实现这一关键步骤,就在于在品牌建设的过程中,须融入企业的独特文化,让品牌的知名度经久不衰。企业文化的建设过程,其实就是企业品牌的打造过程。要真正做到以文化为核,铸就企业的品牌烙印。


一、通过精准定位,明确企业文化建设的特色与方向:

企业文化如何定位?企业文化不是 “ 企业+文化”的简单组合,更不是附庸风雅的装饰品,而是企业的精神主宰。文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是如此。文化对组织成员的精神培养、对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚、对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好,内容也好,都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化,而是对企业组织精神空乏时借以藏拙的幌子。这样的“文化”不仅组织成员听了云里雾里,就连其倡扬者本身也不知其所以然。

要在企业范围内,找出企业文化定位的参照物。企业文化的参照物主要有企业决策、行政管理、生产经营、人力资源、利益分配和公共关系等。既然是参照物,那么企业文化范畴的内容和特性将是这几个方面都不具备的。由此得出,企业文化的特点大致是:非决策的、非经营的、非制度的、非管理的、非功利的。由此,企业文化的目标指向就是要在企业内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。

  具体来说,首先是企业文化诊断。

  诊断的方法:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。

  其次,企业文化提炼和设计。

  通过调研、访谈,把企业最具特色的或比较有个性特点的文化要素加以重点培育和规划、设计,并确定适当的企业文化定位战略。选择恰当的方式把企业文化定位的观念或要素融入员工的思想中并准确地传播给社会公众。这些观念(要素)既可以是物质方面的,又可以是心理或精神方面的,也可以是行为方面的,或者几个方面兼而有之。

例如,日本丰田公司以“生产优良产品,提高质量声誉”和“既要造车,又要造人”的经营方式和经营理念,确立了其在世界汽车制造行业中的位置;美国IBM 公司以“IBM 就是服务”的经营原则和基本信念,赢得了全世界消费者和客户的信赖,并成为现代高科技企业的成功典范;我国的同仁堂中成药以“数百年老店、货真价实、童叟无欺”驰名于全国各地乃至全世界华人侨胞之中。


二、围绕文化定位,构建独具特色的企业文化理念体系:

企业文化理念体系包括企业的经营哲学与方法论两个层面,经营哲学主要包含企业使命、企业愿景与核心价值观三大要素,而方法论则涉及企业经营管理和团队建设等各个领域的做事原则与指导思想。

(1)企业全员重视的原则

企业必须首先确立建设企业文化工作的优先地位,企业的方方面面,上上下下都要重视企业文化,把它作为关系到企业生存和发展的大事来抓,以发挥企业文化的导向功能,引起生产经营活动实现快速发展。

(2)坚持市场导向的原则

以市场为导向,坚持市场导向是企业文化建设目标确立的前提,离开了市场导向,任何目标都毫无意义。

(3)全面性发展的原则

每个企业都有明确,远大的目标,使员工的工作与企业目标紧密联系在一起。企业要具备卓越的精神,永不满足,以创造促发展,以发展求卓越。企业文化要把企业发展的总体方向和发展目标体现出来,融合到企业文化建设中去,强调企业的长远发展,可持续发展和出类拔萃。

(4)突出个性的原则

企业文化建设必须避免雷同,“千企一面”是企业文化建设的大忌。这就必须在企业价值观、业精神,经营哲学等方面挖掘特性,体现个性,张扬自我,树立独特的企文化形象。

(5)亲密合作的原则

要在组织与个人之间,管理者与职工之间,商机与下级之间建立起亲密的朋友式的关系,员工之间彼此信任,真诚相待,建立员工与企业归属感,满足员工的情感需要,形成一个融洽的整体环境。

(6)企业领导现行的原则

优秀的企业文化,是企业家德才水平、创新精神、事业心和责任感的集中展示。

(7)全员参与的原则

企业员工要参与管理,参与企业文化的建设。在具体实施过程中,既需要领导者积极倡导,身体力行,也需要企业员工的普遍认同和贯彻实施,并且取得积极效应。这既有利于企业文化的形成,也利于企业文化的落实。

(8)共同价值的原则

价值观是企业文化的核心,每一个企业都应该具有一个共同的价值观,企业员工都应该在共同的行动中信守共同的价值观。


三、通过独特的策略和形式,推进理念的有效落地:

理念不等于企业文化,只有当理念真正转化成为组织的共同信仰、行为模式、环境氛围与品牌形象,优秀的企业文化才得以形成。因此,确立理念只是第一步,更重要的是要推进理念的传播与实践应用。

在组织层面,定期或不定期开展理念“入制”、“入行”和“入形”工作,依据理念导向制定制度政策、优化组织流程,开展重大决策和经营管理活动,对内营造与理念相匹配的组织氛围,对外构建与理念相契合的公众形象,通过企业产品、营销服务、社会责任、公共关系等载体,让内外部受众建立与文化定位设想相一致的深刻印记。在此过程中,要善于根据企业发展阶段和战略重点的差异,寻求特色化的落地策略与形式。

在团队层面,依据企业文化特色定位,明确团队整体形象定位,同时结合企业理念(尤其是核心价值观)的要求,制订不同群体的行为准则与考评标准。在此基础上,通过定期不定期的检查考评与激励措施,推动团队整体的行为改进。通常来说,在一切传播载体当中,人是最重要的载体,当团队整体行为不断改进之时,企业整体的品牌形象也必然在公众中得到相应提升。

当然,企业文化落地是一个漫长而复杂的课题,不同企业的落地方法和策略自然也不尽相同,即便是同一个企业,在不同的发展时期也会有所侧重。如果从品牌塑造的角度开展企业文化建设,就一定要立足企业实际,坚持问题导向、本质导向与卓越导向,开放视野、推陈出新,探索独具特色的企业文化落地模式。


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