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网店运营,实用教程:新手开淘宝店铺运营全过程

淘宝运营 更新时间: 发布时间: 淘宝运营归档 最新发布 网站地图

双十一的疯狂,大家都很熟悉;

2012年双十一过后的第二天;

我注册了自己的个人淘宝店铺;

当时就很纠结卖什么产品;

男装,女装,化妆品,虚拟(话费充值,游戏点卡),就连成人用品我都想过;

但咱没货源啊,没资金啊,就是一屌丝学生,还是做现实的吧;

当时咱吃的胖,很少买牛仔裤啊,就渴望有一条自己的牛仔裤,好,内心的渴望驱使着我,那就选择男式牛仔裤吧,屁话不多说,直接入正题。

1、货源问题(保证货正价优)

自己家有货源是最好的,而我只能选择了阿里巴巴货源,一件代发的代理模式,基本筛选条件就是:诚信通会员,生产厂家认证,供应等级较高,商品进货价格低(在后期推广时大有优势),最后一点最重要就是不要代理费,这个模式也注定是店铺的软肋(发货问题,售后问题、纠纷退款问题,咱没什么话语权)。

2、商品上架(商品信息要准确无误)

如果是自家货源,就需要拍摄精美的商品图片;阿里的货源商品也需要自己去上架,现在阿里巴巴有个功能:传淘宝,直接就上传到淘宝后台了,标题需要优化(30个字写满,后期出详细的淘宝标题优化的文章),类目一定要选择正确,不然会被下架;商品属性知道的都写上,尽量属性都写上,且符合商品的真实属性,宝贝视频和手机端详情一定要做(百度上有教程,不行就在卖家服务市场买第三方软件可以实现);运费模板和宝贝分类,根据自己的店铺情况却设置;

3、店铺装修(小而美要有特色)

自己也不会啥ps,装修的工作基本就是没做,只是网上搜了店招的教程,用美图做了一个店招(别笑话我),上面赫然写个几个大字“XXX服饰”,哈哈,是不是有点屌(屌丝的diao)。

4、宣传推广(销量破零)

重点做的是小类目的牛仔裤(比如斜口袋牛仔裤、浅色牛仔裤等),当时还在上学,就是同学之间宣传,需要牛仔裤就去我店里买,不赚钱,只为赚取销量和好评,在淘宝站内宣传推广(帮派混迹,论坛发帖,严重的一次还被封了号,在旺旺群里发链接,导致账号异常,爱逛街发布商品链接),小的类目的关键词排名还是比较容易做上去,渐渐的有了销量,店铺三心销量过十,就尝试着报天天特价,价格尽量做到最低,我们只是跑量的,也赚不到什么钱的,当时还比较好报,现在已经比较难报了。一定要尝试淘宝客(按照成交计算佣金),在阿里妈妈上设置较高的淘宝客佣金,找淘宝客网站合作,qq群招募淘宝客帮忙推广。

5、促销活动(促进购买)

新店开张,不求赚钱,就想法让大家收藏宝贝或者店铺,设置收藏送10元店铺红包的活动,有人咨询就让买家收藏,两件优惠再10元,提醒买家好评返现3元等等,能做活动的全都做了。

6、数据分析(不断优化)

查看每天的数量数据,进店款以及进店的关键词,访问深度,跳失率,主要想办法搜索搜索进店的关键词,会去刷一些关键词流量,提高关键词的排名。

7、发货售后(解决DSR问题)

有买家买了,当时就是很高兴啊,就去阿里上下单,每天查看订单物流信息,自己发短信提醒买家注意签收,签收了提醒买家给五星好评,不满意及时联系我们,售后要及时处理,问清楚原因方便自己总结过失,不断提升用户的评分,优化DSR评分。

现在淘宝运营内容多而杂,每一项都值得我们大家去深入研究,希望对大家开店能够有所帮助,祝淘宝生意越来越好!

来源公众号:互联网运营学堂

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