返回
快速导航关闭
当前搜索
网站分类
栏目推荐
实用工具
热门标签
子分类:
创奇学院 >电商平台 >淘宝 >淘宝运营 » 正文

淘宝的运营特点有哪些,2021淘宝运营模式的转变

淘宝运营 更新时间: 发布时间: 淘宝运营归档 最新发布 网站地图

2020年已经过去了,回想这一年淘宝也面临着诸多问题和挑战,也进行了很多升级和更新。淘宝流量红利消失,流量获取陷入瓶颈,流量都分配给大卖家,中小卖家很难获取流量。前几日参加了阿里小二关于2021淘宝的共创,今天就和你们来聊一聊关于2021年淘宝新的玩法和策略上的升级。

一2020淘宝的状况

你们是不是感觉今年淘宝出了很多新工具,但是呢都没什么大用,其实那些工具的本质就是把免费流量拿来当付费流量来卖。因为今年淘宝的客户 流量没有涨,反而被抖音、快手、拼多多瓜分去了不少。


淘宝是上市公司他也急呀,需要保持GMV和业绩上的增长,于是就出了很多新工具,让商家来花钱买流量。淘宝今年把流量导向给大卖家也是出于这个原因,因为一个大卖家产生的销售额往往能抵的上50~200个中小卖家。


二淘宝未来的趋势

明年淘宝的流量大体上不会有太大变化,获新成本还是很高,所以我们整体的运营模式要从流量运营会调整到用户运营。


以前淘宝处于流量红利期,我们做的是不停的买流量然成交做流量运营。但现在呢淘宝流量有限,我们需要做好用户运营,就是服务一个客户,服务他很多次,然后赚他很多次的钱。因为把老客户流量留存下来,比获取新的流量要来的高效,成本也更低。



三如何做好客户运营

以往我们用流量运营做成交很困难,基本上要点击一百下甚至以上才成交一次。但是如果我们改为用户运营的模式,服务好老客户。因为是老客户,他们的转化率会比较高,这样我就可以省下来很多推广费用,我把这个推广费用让利让给老客户,做好流量的留存,利用老客户产生后续的复购和分享裂变。这样会比以往的流量运营更有价值。


但你们一定要记住,对客户的好要跟客户说清楚,比如说“非常感谢你的支持和照顾,这个商品我按老客户的优惠价格给你,希望你帮我多做做宣传和捧场。”不然他以优惠的价格买到,就觉得是应该的,并不会对你的店铺产生好感以及后续的复购。

未来服务是核心,在淘宝上能以服务意识去经营的店铺,最后一定会赚钱更多。



总 结


好了,说了那么多现在回归到你,你们现在是打算继续在做杀熟的流量运营,还是做服务的用户运营?这决定了你2021年淘宝最后赚钱的多少。

转载请注明:文章转载自 http://www.320g.com/
本文地址:http://www.320g.com/tbyy/11437.html
考高分网交流群

扫一扫加入QQ交流群

和更多志同道合朋友一起交流,分享干货资料!
创奇学院客服

扫一扫加客服微信

有疑问请咨询创奇学院微信号,在线为您解答!
我们一直用心在做
关于我们 文章归档 网站地图 联系我们

版权所有 Copyright 320g.com Rights Reserved. Powered · 创奇学院

ICP备案号:陇ICP备2020003353号