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新手淘宝开店怎么引流推广,店铺自播没流量?三步引流策略,收藏学起来

淘宝引流推广 更新时间: 发布时间: 淘宝引流推广归档 最新发布 网站地图



以下内容精选自淘宝大学认证讲师邓贵在12月淘宝大学尾牙季「感恩学习会」上的分享。

很多商家在电商直播的第一个阶段都会遇到缺少流量的问题,此时大部分商家会采取付费引流的方式,然而这样的拉新效果并不一定显著。这种情况下,商家要学会对流量进行拆解,理顺直播流量的逻辑后,再加以实操,才能获得数据的飙升。

在流量的提升中,推手这个岗位至关重要。按照传统的流量引入方式,推手往往在为工具充值和调整后,就直接进入等待数据的阶段。这种模式运用在直播推广中容易出现问题。因为一般情况下,传统的付费推广落地在静态的详情页、首页,而直播推广体现在直播间,直播间是动态的。在动态过程中,我们更加强调的是控制,控制商家可控的要素。

作为商家,直播间的引流主要分为三步。

首先,明确直播间不同发展阶段的目标。商业推广并非能同时提升场观、PPC、ROI等各种维度的数据,尤其在初始阶段,直播间还没有足够权重,直播间实力也不够,这种情况下,商家要明确每个发展阶段重点关注的指标。例如在初期,直播间的场观是关键,提升这一指标之后再关注货品的转化情况、流量成本的降低以及成交。

其次,搭配相应的工具。做直播的商业推广,一般会用到超级推荐、超级钻展、超级直播、超级互动城。超级推荐和超级钻展会逐渐整合到超级直播中,每个工具有不同的特性,因此在为直播间引流时要事先思考匹配推广的工具。

最后,为引流的各步骤制定策略。一般情况下,直播间流量的玩法分为三部分,第一是导流;第二是承接;第三是转化。

导流

在导流的工具选择上,我们要知道超级直播主要吸收精准的粉丝,适合用于收割。而超级互动城这一流量工具的特点是场观成本很低。但超级互动城的流量特性与直播不同,原因是超级互动城的资源位在淘金币、巴巴农场、消消乐,这是直播间的目标客户所在的资源位,这一客户群体的特点包括女性、办公室白领、一二线城市、时间足够多,并且最大的特性是她们喜欢在直播间参与互动。

这与超级直播资源位透露出来的流量特性不同,超级直播的流量特性是消费者基于“想要买”,但超级互动城资源位流量的消费群体更多是互动流量,是随机的路人流量,但是这部分流量体量足够大。

另外,运用互动城引流的前提是直播间做好全方位的准备,否则投入的资金是被浪费的。

首先,这个工具可以从300元起步。经过大数据统计,目前投500元的效果比300元的效果好,其中的逻辑是“价高者得”,流量优先推给出价高的店铺。其次,商家可以根据生意参谋数据,灵活掌握地域设置。要注意的是,投放策略包含均匀投放和尽快投放,如果流量的平稳控制更重要,就选均匀投放,如果想要尽快拉量,就选尽快投放。

承接

选择合适的工具导流后,商家对流量要有承接动作,否则流量很快又会消失。在这个过程中,我们首先要明确工具带来的流量在直播间停留的时间,从而决定一系列的承接动作。例如互动城的机制是15秒,消费者为了领肥料,会在直播间停留15秒,面对大批的流量进入,要想在其完成领肥料的任务后仍然停留在直播间并变成店铺粉丝,直播间的各个角色都应该有其对应的动作。

第一,主播及时调整精神状态,积极通过口播引导用户产生对店铺的关注动作。第二,场控的协同,场控要主动把控直播节奏。第三,抽奖道具,抽奖互动能够拉长用户在直播间的停留时间,因此可以在主播身后设置一个转盘,向进入直播间的用户传递抽奖活动信息。

商家们要知道,直播绝对不是主播一个人在战斗,而是整个公司团队的联合。

转化

流量按照倒三角漏斗的逻辑流动,直播间有流量的持续进入和离开,最终愿意留在直播间的人,对店铺来讲是大浪淘沙过后的优质人群。

此时我们可以将流量的转化拆分成两个阶段:第一阶段,促成点击,这个阶段我们更希望这部分用户点击购物袋中的产品,浏览页面,方便后续的人群召回。此时如果消费者对看到的产品产生兴趣并购买,这是最完美的结果,但同时我们不能只关注转化这一指标,因为互动城流量并非以成交为导向,更多的是品牌曝光,可以在达摩盘将这部分互动人群再度圈回来,再投超级推荐、直通车。第二阶段,转化,这一阶段需要运营政策的配合,包括贴片设计、直播间优惠、品牌介绍。

直播更多的时候是锦上添花,而不一定是雪中送炭,很多商家都会认为直播能救店铺,如果店铺本身非常冷门、转化低、产品不到位,要想在直播风生水起是很难的,最终店铺的成效还是要回归到人货场。商家要先把基础打好,这个过程有很多行动点,需要把整个直播间的要素全部梳理一遍,做好准备工作后再用商业推广加速,包括超级互动城和超级直播,因此直播引流的操作过程是一套组合拳打法。

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