Tk可以说是一个非常适合跨境电商,用来推广自己产品的短视频社交平台,卖家可以通过在短视频内展示自己产品,然后进行一些简单的处理就可以进行发布,从而触达用户。随着Tik Tok商业化步伐的加紧推进,越来越多的跨境商家开始在Tik Tok上布局自己品牌的私域流量。
私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道。最终商家或个人通过自己搭建和运营的私域流量池,从而最大程度地实现变现
二、引流途径
(一) 个人资料区:
与其它短视频平台类似,个人简介成为了视频号最方便直接的引流区域。
有的通过有价值的资料来引导用户添加 V或GZ号,或者给视频号发消息等
(二) 文案引流区:
文案区引流,套路基本如下:
1. 直接引导用户添加 V;
2. 通过赠送福利引导用户添加 V(个人 IP 玩法);
那么私域流量如何变现呢,主要有以下三点:
(一)账号打造
账号的打造有两个核心点,首先是主页的整体设计,包括头像、 昵称、BIO和视频封面。 好状态就是整体形象统一,风格简洁明了。 因为做私域引流变现,需要打造一个专业的形象。
这个和做一般账号不同,对自己的定位要区分于普通人。可以是本行业专家的一个IP,或者是厂家的IP,营造一个权威的形象。 其次,是充分利用现有的方式,留上自己的私域联系方式,并不断地告诉用户关注你,加你好友。
这些方式,包括视频中套模板的方式、评论区引导主页、留号码,主页介绍中建议以颜文字的方式留号码,website放加好友链接。 注意标题中不要留号码,主页不要直接放号码,如果用WhatsApp尽量用灯塔区的号段,然后告诉对方你是厂家销售代理。
(二)内容打造
视频内容主要做两种:工厂实拍+产品特写,内容方向主要就是展示工厂、超低价。 工厂采用一镜到底的方式,展示工厂的情况、生产车间的情况。产品特写主要追求视频清晰度,然后能展示出产品的质量。 当我们根据自己的资源,确定好账号的内容后,就往这一个方向发力。通过视频打造自己的人设:行业专家或者厂家。 同样的,在视频作品中,可以引导粉丝加好友.
(三)私域运营
感兴趣的用户,主动加聊天App,我们需要提前设置好标准的客服话术,然后在交流的过程中再不断优化。 接触下来,客户主要都是这么几个问题。
首先:互相自我介绍,可以发一个名片给对方,彼此增加信任。 然后,他会和你确认想要买的商品的款式,甚至会主动发他想要的产品的图片。 一般,都需要我们把产品的详细规格、细节图发给对方,包括工厂的照片、资质证书、各种牌匾(虽然他看不懂),以增加信任度。
其次:询问价格。 批发单的话价格和数量相关,所以他会主动跟你说,我想要400件,请问每件多少钱? 价格一般都要比亚马逊等知名电商平台的价格便宜一些,具体定价根据产品本身。
再者:是确认支付方式。我们卖家居好物,一般都是在独立站单独再上一个链接,给到对方拍。 然后,是确认物流方式和发货时间。我们需要根据对方的地址,去查物流的时间,然后告诉他真实的时间。有一些老外,他不接受30天才能收到货,这个时候我们也不能骗他。因为货品发出去了,对方约定时间没收到,会感觉受骗,处理起来很麻烦。确定下单后,我们要实时地在发货后,把物流单和查询方式告知对方,在对方收到货以后,和对方再做个确认。同时:推销周边的产品。因为他已经收到货了,而且货真价实,信任度直线上升,很容易追销复购。 除了推销产品,我们也要想办法把他发展为代理人。“我们可以给你代理价8折,如果你愿意把我们分享给朋友”,像微商的套路一样,把对方发展为自己的代理。