什么是社群营销
社群营销是把一群具有共同爱好的人汇聚在一起,并将感情等因素通过社交平台连接在一起,运用有效的管理使社群成员保持较高的活跃度,为达到某个目标而设定任务,并通过长时间的社群运营提升社群成员的集体荣誉感和归属感,以此加深品牌在社群中的印象,提升品牌凝聚力的一种营销手段。
社群营销的优势
营销成本低
社群营销可以说是零成本,几乎人人都可以做。而且在社群中,每一个成员都是购买者,也是传播者。只要产品过硬,运营得当,社群裂变所产生的营销效果都是巨大的。
营销用户精准
社群营销是基于圈子、人脉而产生的营销模式。社群里面聚集的都是有着共同需求的用户,也就是所谓的“精准粉丝”。
现在,人们的消费是分圈子和层次的,相同圈层的人可以购买相同品牌、价位的产品,但是不同圈层的人就很难玩到一起了。大家在购买产品时不再基于功能性,而是在某个场景下的消费。
社群营销就是某个产品特定为某一类人设计的,他们有共同的兴趣爱好和行动目的,甚至思维方式都高度一致。
高效率的传播
社群的本质是链接,新媒体环境彻底突破了空间和时间的限制,将人与人联系在了一起,而且这种联系通常是一种基于熟人的联系。
出于对熟人的相互了解,在咨询信息、购买产品等方面也更为相互信任。如果能获得某个用户的信任,那么熟人之间的传播力量往往会超乎你的想象。
更好地用户粉丝沉淀
传统的生意模式中,产品卖了以后,卖家和买家之间就没有任何关系了,除非买家想退货,或者有质量问题,买家才会找到卖家。但采用社群营销后,用过产品的人的联系方式都沉淀到相应社交工具中了,当你有新产品推出后,这些客户都有可能购买。