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出售色粉引流,引流低于3块钱,加粉率25%!零售私域运营这么做就对了

QQ引流 更新时间: 发布时间: QQ引流归档 最新发布 网站地图

最近参加美博会回来感触颇深,至少有2/3的品牌上来就问:“私域运营如何引流?”看来不管是什么时期,流量都是品牌关注的重点。

同时,Webpower也发现,许多品牌对私域运营引流存在一定的误解,认为只要有了某套工具,或者某个方法,就能立竿见影。

Webpower认为,引流不是一个单一举措,而是整体化的商业运作,它不仅需要运营者的执行力,更考验操盘力;它既涉及到对工具的运用,也关乎内容营销、不同的平台机制……

今天我们就系统地总结一下,私域运营如何引流。

公域推广引流

01电商平台

·以淘宝、京东、唯品会等中心化电商平台为代表

先说花钱的方法,可以主动投放首页、搜索商品列表及浏览相关推荐等广告,获取广告流量。

不花钱的方法,我们可以提升搜索关键词的权重,获得自然搜索流量,做差异化的产品图、输出创意文案等。

拿淘宝举例,给产品取一个权重高的标题,提升用户搜索率是基础操作,有预算可以投站内直通车、微淘、直播;甚至可以投站外淘宝客,让品牌在其他平台获得更好的曝光。


在获得流量后,先引导至平台上相对私域的流量池淘宝群,等流量达到一定的量,运营用户产生信赖感,就能进一步将平台上的流量引导至更加私域的流量池。

02内容聚合平台

·以腾讯新闻、今日头条、网易新闻为代表

我们可投放热门推荐、弹窗等广告,获取广告点击流量。同时也要根据平台调性,输出受众广、热度高的内容。

拿今日头条举例,据数据显示,今日头条受众18-35岁人群占比超过65%、男性用户比例略高于女性用户,娱乐、时尚、游戏内容的阅读率高于其他类型。


由此,通过今日头条获取私域流量,我们可以制作略为年轻化的内容,同时,依据平台推荐机制,可以在标题上稍微“党一点”,内容中多出现权重高、与专业相关的词提升搜索权重。

03社区平台

·以百度贴吧、微博、知乎、小红书为代表

相较于内容聚合平台,社区平台更加注重内容的品质,所以获取私域流量,内容能不能打是基础,此外,对平台运营规则和玩法的了解也非常重要。

就微博来说,用好热搜、高关注话题、超话,持续输出趣味性、高质量干货,结合微博推广,就能获取流量。

而对知乎而言,个人号比机构号更容易获得流量,但机构号经过认证,具有一定权威性,对于一些提供专业服务的企业尤其重要,所以,在玩法上,可以建立认证机构号+个人号的运营矩阵。


此外,回答热度高的问题更容易获得流量,所以可以用好推荐问题、热榜、和邀请回答,依据话题新鲜度、关注度、标签匹配度输出高质量的回答,再结合知+推广,能大大提升内容的曝光,提升流量获取效率。

04视频内容平台

·以腾讯视频、爱奇艺、抖音为代表

可以投放网页广告、视频播放前、播放中、播放后广告,获取广告点击流量。

重点说一下抖音,为什么做私域要重点运营抖音?因为抖音的日活数已经达到了4亿,是继续QQ、微信、新浪微博之后,又一个爆发的社交平台。和快手等其他视频等相比,它中心化信息流的算法推荐,热门的视频可以得到多轮推荐。


抖音本身也是一个生态闭环,集营销、社交、电商属性为一身——视频功能是为了内容营销;DOU+、巨量引擎是为了流量推广;粉丝群是为了私域运营;直播是为了流量直接变现;橱窗、小店是为了电商变现。

知道了抖音生态的各个功能模块,我们就知道,运营好抖音的私域,归根结底好的内容是基础,结合抖音生态自有的功能,个人用户用DOU+、企业用户用巨量引擎帮助推广,将流量沉淀到粉丝群运营,再通过直播、小店进行流量变现。


完美日记就是公域引流做好的典范,通过在小红书、抖音等公域平台多渠道的发力,在短短几年时间,迅速提升品牌外围声量,并扩充私域流量的体量。最终2020年前三季度就做到了用户2350万,营业收入26.11亿元。

05搜索平台

·以百度搜索、谷歌搜索、360搜索为代表

可以通过SEO、SEM获取搜索平台的广告流量。以百度为例,一面用大量关键词覆盖用户,视预算情况做竞价排名,同时做好长尾关键词,获得低价流量,平摊获客成本。


已有客户引流

06微信生态引流

微信可投广点通,在腾讯体系内引流。可通过公众号推送和菜单栏、小程序首页banner引流,还可通过社群裂变引流,用存量带增量。

通过内容裂变、任务裂变、分销裂变等,实现快速拉新拓客。

这里为了管理上的便利,可以借助第三方加粉工具,降低人工加粉的工作量,但要切记,加粉工具只是辅助的管理,并不是用了就能加粉无忧。


07包裹卡引流

这是早几年被广泛使用的引流方式,即便现在依然有做的必要,因为包裹卡不仅成本低,并且引流效果真的好。

有数据显示,包裹卡的加粉率,能做到24%-34%!而且单位流量成本普遍能做到3块钱之内。

但包裹卡也并不是无技巧的群发小卡片,对于版式和互动形式的选择都有门道。

拿每日黑巧举例,最开始,它们只是借鉴别人的包裹卡,之后根据投放后的数据反馈,不断调整版式和互动形式,最终发现,刮奖形式获得的流量成本略高于抽奖形式,但流量入群后活跃度更高。


每日黑巧引流路径图

08线下门店引流至线上

线下门店引流至线上,许多品牌的做法是直接上一个APP或者小程序,让用户线上下单,但这么做其实有一定弊端,就是线上下单增加了用户下单的难度,所以,我们可以给一定的福利平衡一下,比如瑞幸咖啡,通过APP和小程序下单,可以获得大额优惠券。


也有品牌担心,发福利的方式会引来大量羊毛党,但我们认为通过后期的用户分层运营,可以平衡这个问题,比如最先进群的用户,我们可以对他的活跃度和消费行为进行分析,生成用户标签和画像,将优质用户再细分进更精准的群,这样,非优质用户自然就被过滤了。

当然,前期的用户尽量精准的确可以减少引流成本,这一方面是要有用户画像,精准营销,另一方面,就是要合理预估福利成本了。

09AI外呼+短信

语音外呼也是引流常见方法之一,之前一直由人工客服来完成,但现在,随着智能科技的发展,语音外呼完全可以用AI代替。

AI外呼并不是许多人想象中机械拙劣的工具,到今天已经可以做到语调、音色、回复速度、内容都与真人无异。


接下来是AI外呼的策略问题,一般会不断调试出适合的外呼时间,以及用户购买后什么时候外呼最合适,并针对呼叫情况进行分析,规避高投诉账号。同时在AI外呼接通后配合短信提醒,能做到加粉率25%,成本低于2元。

以上私域运营引流方式,可以根据自身需要组合使用,形成矩阵,就会有多渠道的流量来源。

另外可以看出,无论哪种引流方法,要想效果好,都要烧掉一部分预算,还是那句话:世界上没有免费的流量,不管私域还是公域,如果有,那一定是在别的地方支付了成本。

但,这不代表我们不能降低预算,依据品牌自身情况,不断去探索合适的引流策略,才是我们应该做的。

最后:

时代在变,环境在变,商家对引流获客的需求永远不变,策略+工具的组合运用,才能收获更好的引流效果。更多私域运营细节分享,请持续关注Webpower!

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