3月8日上午，有大量拼多多商家反馈无法发货，原因竟是拼多多平台通过系统拦截了其他快递面单，商家被迫选择拼多多的电子面单服务。商家在点击发货后被提示外部快递面单的接口被禁用，导致无法发货，消费者的投诉也随之而来。
就在前一天晚上，拼多多被曝光为了推广其的电子面单系统，在公号宣传中给出了商家免于虚假发货处罚的权益。原文是这样的：100%使用拼多多电子面单的订单，可免除虚假发货的流量处罚。除此之外，使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚。
这个权益遭到了网友的质疑，认为是公然鼓励刷单。对此拼多多回应：文字描述引发歧义。并且删除并重发了推送，将权益中的虚假发货免去流量处罚删除并替换。
而8日上午商家因无法发货造成的损失，引发消费者的投诉，不知道拼多多会如何处理。毕竟“延迟发货”并不属于“虚假发货”的范畴。
