今天还能发生这样的事情,在@拼多多 商家买了一台热敏打印机,结果该商家承诺了不仅不兑现,还在还恶意说要在拼多多投诉我 ,我于昨天11月20日,在@拼多多 拼多多一个商家(汉印奕飞专卖店)准备买一台汉印打印机,我本身用多多号(464400431925)账号和该店家客服聊的非常清晰清楚,我拍下这个单,客服承诺我(用多多号:7661073774106)拍下这个订单就会配送我两套热敏打印纸,且再额外多送我两套热敏打印纸总共四套,只是会分批次发货(额外赠送的打印纸发一个包裹),我再三与客服确认,客服都是答应“好的”并且承诺我没问题,而11月21日今天我去与客服确认的时候,客服却矢口否认,说无法额外赠送热敏打印纸,只能给予配送一卷,这很明显承诺之后不予以兑现欺诈消费者,还扬言我如果投诉走拼多多客服投诉,就在后台设定“缺货”,并且态度很恶劣,现在反过来说要投诉我,说我要求赠送的行为是来他们店里进货,且要打电话投诉我,我希望拼多多客服能够介入此事,并且能够务必要求商家按照承诺消费者要求,妥善地将全新的产品寄出,并且给予完善地售后服务@拼多多客户服务 @拼多多商家 @小琴0211 @湖帮