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拼多多开店，看懂这些专业词汇很重要，今天给大家分享一下做电商会碰到的一些常见术语，建议收藏！
GMV---成交总额，含拍下未支付订单金额。
ROI---投入产出比，交易额/花费，投入产出比越高越好。
UV---独立访客，统计1天内访问某站点的用户数。
PV---访问量，即页面浏览量或点击量。一个顾客浏览了两次，PV就是2。
SKU---库存量单位，是指商品的销售属性集合，供买家在下单时点选，如"颜色分类"、"尺码"等。
店铺动销率---有销售商品的数量/店铺上线商品数量。是衡量一个店铺是否活跃健康的标准。
点击出价---做推广时，客户每次点击的推广价。
点击率---产品被点击的次数/被展示次数。比如∶100个人看到10个人点击，点击率就是10%。
转化率---产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数。比如∶100个人购买后1个购买，转化率是1%。
DSR---店铺评分，包括描述相符、物流服务和服务质量三项评分。
确认收货15天后，消费者未评价，就是过期了，dsr是0分，不加分，浪费了五星好评的机会，所以客服要及时回访一下。
店铺领航员---衡量店铺综合服务能力的数据指标，涵盖售后服务、商品品质、物流服务、店铺活跃等多维度，为店铺综合体验星级提供基础数据，也是商家报名大部分活动的重要指标。
OCPX---一种自动化广告出价方式
日限额---每日限定额度
资源位---平台给予商家获取流量的一个商品展现位置
权重---用于评估商品获取流量的能力。目前平台中至少有6个维度的权重，分别为∶类目权重、自然搜索权重、场景权重、搜索推广权重、活动权重、推送权重。
内功---影响转化率因素的商品基础，比如商品标题、主图、定价、SKU布局、详情页等等。
千人千面---系统根据顾客特性，为每个顾客提供个性化商品展示。每个人看到的商品都是自己喜欢的商品。
关于拼多多常见术语解释今天小易就分享到这，一个优秀的客服是可以提高店铺转化率和DSR的，从而提高店铺的权重，带来更多的自然访客，为商家降本增效。
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文章来源：易尚电商运营客服外包
