点击上方“彼缘说电商”,私信回复：“拼多多”，领取“2019拼多多干货合集”！

之前跟大家强调过很多遍的拼多多不能触碰的红线，还是有些商家在触碰，拼多多商家在平台上面买假洋酒上了热搜！你看这事儿搞得多尴尬！

针对“售卖假洋酒”一事，拼多多官方回应说，报道中所述涉及店铺名为“祺洛夜场酒水商行”，这个店铺因为涉嫌出售假冒两个酒类品牌商品已于3月前被平台予以关店处理。截至下架前共计售出 5 瓶“轩尼诗”酒，其中 2 单退款，实际售出 3 单。 9 月 6 日该店铺商品被品牌方确认为假货后，平台于 9 月 6 日对该店铺进行了三级惩处，予以关店。该店铺实际冻结5258. 73 元，预留售后约 200 元，其余5058. 46 元已经已经于 11 月 6 日赔付给完结品牌商商品鉴定的正常消费者。

之前都强调过无数次的拼多多红线不能触碰，平台对于此类假冒侵权商品和涉嫌售假店铺将保持高压态势。

第一条： 及时发货和更新物流信息
作为一个卖家，你可能会遇到这样的情况：凌晨两三点，买家在店铺下单，但是店铺产品又处于缺货的状况，你该怎么办？

在正常情况下，买家下单后，商家必须在 48 小时内发货，否则就会判定为延迟发货。如果真的出现缺货的情况，又担心被判定为延迟发货，建议你“主动申请缺货”，这样就不会因为延迟发货被处罚！

在物流信息方面，不管你合作的物流靠不靠谱，我都建议你使用电子面单，万事保险起见。

第二条： 修改 SKU 和商品图片可以，但是不要频繁

拼多多平台允许商品的 SKU 偶尔可以修改一两次，但不能修改过于频繁，否则会影响宝贝链接权重。图片的修改同样不能过于频繁，否则系统会判定你在修改商品，这是平台绝对禁止的。

第三条： 降低纠纷退款率

店铺的纠纷退款率会直接影响店铺的店铺动态评分。如果店铺发生退款情况的时候，我们客服在第一时间应该跟消费者沟通，安抚消费者，最好不要让平台小二介入。

第四条 ：避免低价引流

拼多多平台的低价引流是指：在一个商品中设置一个或多个不合规的低价 SKU，利用前端展示的低价骗取消费者进行点击，消费者点击进去之后显示的价钱却不同。

最简单的一种现象就是套装的价格，前端显示最低的一个活动价钱62元，点击进去的价格展示为：白色外套109元、黑色单件毛衣裙子69元、套装（白色外套+黑色单件毛衣裙子）159元。

低价引流的处罚：轻则商品降权、移除资源位、下架，重则店铺禁止上新、终止合作。

第五条： 避免诱导非官方交易

1.禁止通过非拼多多平台与用户收付款，不要引导消费者进行微信支付宝等方式进行付款。

2.禁止与用户交换非拼多多平台的账号，不要在平台上面去要买家的其他信息。

3.禁止在商品包装中附带任何非正常交易或服务所必需的的第三方信息等，包括好评返现卡等。

第六条 ：禁止欺诈发货

欺诈发货：是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为。

之前花时间整理了一份拼多多运营得干货：

1、拼多多商家绝对不能触碰的红线

2、新店如何日销100单

3、拼多多增长销量的活动

4、拼多多大卖家才知道的运营玩法

5、一个优秀的运营的日常是怎么样的

拼多多的基础运营做好了之后，活动的推广也是很重要的，所以商家一定要对这些很清楚，提升店铺的销量和权重。

好了，今天我们就到这里了！

如果你在开店这个的过程中遇到各种问题，欢迎给我随时留言，看到会一一答复的！

文末小福利：
还有不到半个月就是2020年了，给你们送个跨年小福利吧！评论+转发+私信【拼多多】领取2019拼多多干货合集！