返回
快速导航关闭
当前搜索
网站分类
栏目推荐
实用工具
热门标签
子分类:
创奇学院 >营销 >客服话术 » 正文

新手怎么做客服,客服快捷回复话术工具:售后客服常用话术快捷发送工具

客服话术 更新时间: 发布时间: 客服话术归档 最新发布 网站地图

走进客服的办公室,小艾正在“咚咚咚”用力地敲击着键盘,她的脑海中不断回放着之前客户对她提出的问题:“我的商品遇到了损坏,怎么办?”,“我想更换尺寸,需要怎么操作?”……

原本以为换一个客服工作号就可以减少客户的咨询量,但是更换了客服工作号以后,前期咨询量确实少了很多,但是随着时间的积累,客户的累积也是越来越多,工作量也逐渐增多,为此,小艾又开始渐渐感到了困难和头疼。

工作中,针对客户提出的相关问题,如果每次都要重新输入一遍回复,不仅容易出错,而且效率极低。但如果直接复制粘贴,显得不够专业,甚至会让客户觉得没有得到足够的关注。


于是,小艾开始寻找一款可帮助她快速回复客户问题的工具,她找到了赛效快回复。通过使用这个软件,小艾可以轻松分类、分条整理回复内容,支持团队回复和个人回复,更可以通过添加标题并以不同颜色分辨,方便快捷地找到自己需要的回复内容,提高回复效率,同时也能让客户感到十分贴心。

但是,小艾更加喜欢的是这个软件的“一键发送”功能,它可以将她经常使用的回复话术快捷发送至常用的聊天软件旁,只需一键操作,就可以非常快速地回复客户的问题,甚至能快速处理多个客户的咨询。


有了赛效快回复工具的帮忙,小艾的客服工作变得轻松了许多,而且客户对她的工作也给予了更加高效的评价。她也想向更多的客服工作者推荐赛效快回复这个软件,让其他客服也能够轻松应对各种问题并提高工作效率。

转载请注明:文章转载自 http://www.320g.com/
本文地址:http://www.320g.com/kfhs/33108.html
考高分网交流群

扫一扫加入QQ交流群

和更多志同道合朋友一起交流,分享干货资料!
创奇学院客服

扫一扫加客服微信

有疑问请咨询创奇学院微信号,在线为您解答!
我们一直用心在做
关于我们 文章归档 网站地图 联系我们

版权所有 Copyright 320g.com Rights Reserved. Powered · 创奇学院

ICP备案号:陇ICP备2020003353号