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带货主播催单话术,单场直播带货10万+的常用技巧和必备话术,学会后你可能也是10万+

客服话术 更新时间: 发布时间: 客服话术归档 最新发布 网站地图

要想直播效果好,直播带货话术少不了,想要直播带货收入多,常见吸睛技巧必须薅,90%做直播的童鞋,都不知道正确有效的直播带货话术应该怎么说。一个劲地说〃买它、买它、买它〃,不仅起不到成交的作用,很可能还适得其反; 你不是薇娅也不是李佳琦更不是罗永浩,送不起昂贵的手机、现金、各种品牌产品送送送;作为普通人,可以一键套用,能够让直播间粉丝下单的直播带货话术有哪些呢?今天分享 几个普通人也适用的直播带货话术,他们分别是:常用技巧,留人话术,互动话术,产品介绍话术,催单话术,成交话术。


一 常用技巧

卖货首先我们的直播间得有人,有人这个非常关键,只有有人了才能有可能产生销量,当然了不是所有的人都能买东西。所以在选品上也有讲究,根据粉丝属性选择所销售的物品。


1,怎么让自己的直播间有人看,常用的玩法,就是去消费。

消费分官方消费和人气主播消费,简单地来说官方消费就是买流量人气,不同的平台可以使用不同的方法,这个可以使用官方的流量助手来投流量,具体就是要让人自己的直播间有人。人气主播消费,常用的玩法就是找当下人气比较靠前的人去站榜涨粉和宣传,这种投入也是需要有一定的资金实力才玩得起的。


2,自己发布优秀作品引流直播间,宣传广告,这种方法效果一般,除非是上了一个热门,这样才可能引来巨大流量。

3,持续的直播价值输出,再加上一定的流量加持,那么就可能助涨直播间人气。

4,用一个爆款引爆直播间,冲上带货榜那么就可以出线了。

5,直播间没有人,再好的产品也是白搭。要留住直播间里的粉丝,提高直播间的留存率,也有助于增加直播间的推荐流量。

6,增加有效互动,在开播时,要基于开播目的,尽量引导用户进行有效互动,其中点赞、评论、关注和停留,这也是性价比最高的。

7,产品介绍的技巧是直播带货话术里面最基础,同时也是最重要最影响转化率的。


二 留人话术

留人话术的技巧主要有 2 点:

1,福利诱惑

利用各种福利、抽奖活动,利用好优惠留住观众和意向客户。比如很多带货榜上面的主播的每场直播开头都是那句,想要学技巧,就是看看这些榜上的人,他们为什么上榜,其实都有一些销售技巧吸引人的。比如“话不多说,我们先来抽奖”;“我们直接来一波福利”,“直接来一波秒的盲盒”......

不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如最近常见的就是1元6瓶可乐,限量多少千单,或者直接上几秒钟,限量1元(9.9元)包邮秒S、送###、1折促销、买二送四等利好的政策,都需要贯穿全场。

大概 5~ 10 分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。因为直播间不停地会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复,后面来的人可能就不知道,后进一些新粉丝就没办法留住。所以这就是我们经常看到很多主播在直播间重复地讲着他们的福利,有时候会让我感觉主播比较磨叽,它是有原因的。

话术参考:”直播间的粉丝宝宝们,22 点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的 宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,22点整就可以参与抽奖免单了,还可以去找我们的客服小姐姐去领50元优惠券...."


2 ,及时回答粉丝的提问

有时候很多人都说,直播间那么多人没有什么时间来回答问题,要选择性地回答,特别是有意向的,因为在直播间提问的人,基本就是极其精准的客户了。这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导, 促进成交。

话术参考:

粉丝的问题很多,但大多都是疑惑的,所以要解决他们所顾虑的问题。

主播答:*****(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!

主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X 元,X 点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法,确保观众能够在你 的指引下,正确地使用优惠并下单)

如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”—定一定要及时安抚,例如没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦"问答话术的关键:细致耐心。—个问题可能会有很多人问,每个人问的问题,可能也有很大差异,我们有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心、真诚,这样才能留住人。

还有一种促进这些人提问题的,比如****说:“我早就关注主播了,主播带货正品”,回答:***就凭这句话和多少级粉丝灯牌,直接给她送一个礼物,关注私信你了,把地址发过来等等吸引人的,这种方法可以找内部人员来做,具体的话你多想想就知道了。


三 互动话术

因为我们不是罗永浩也是李佳琦等这些头部主播,或带货榜上的主播,他们自带IP 属性和粉丝基数大。所以我们想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与其产生互动聊天。

1.提问式互动

比如:这款防晒你们用过吗?

2. 选择题互动

比如:想要A 款的扣 1;要 B款的扣 2;

3 .刷屏式互动

号召用户刷屏互动。

比如:想要的宝宝在评论里扣〃想要"。最后很关键的一点就是〃关注、点赞、加粉丝团〃同样也是大概5〜10 分钟(甚至更短)左右提醒一次。参考话术:

“X 点我们有限量秒杀活动(重复福利活动),但是仅限关注主播和加粉丝团的

宝宝参与哈,还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团”

4.福利互动

有粉丝说了什么夸主播或产品的,直接说送他一个,关注让其报地址,这样有些人贪的人就会在公屏上说话。(而实际送与不送的只有你和你说的那个粉丝知道)


四 产品介绍话术

如何做好产品介绍直播带货话术,提升直播间转化率?不举例了,直接上干货,产品要讲客户喜欢的东西,不要讲一些连自己都不喜欢的东西。

1 .产品举证

出示产品可信证明,证明产品靠谱。包括但不限于:明星代言,那个明星在使用,销量截图,种草数量,网友好评、网红推荐、官方资质、专家背书等。

比如:

一周销售** 万份(销量数据)上市当天销售突破**万份(销量数据)

45%的顾客都会回购(回购率)好评率99%(好评率)参考话术:

我们直播间 59 包邮,他们已经卖了14 万把了,(具体销量)累计卖了 14 万把,评分 4.9 分类累计,(具体评分)....

2.专业+场景化介绍

从产品的各个角度介绍,这里要注意的就是要先了解平台规则,有些平台规则是不准讲功效、成分、材质等。然后再从价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群 等多维度介绍产品,越专业越有说服力,要特别注重场景感。

怎么让产品介绍场景化?

最简单的方法就是多用比喻句,把虚的比喻成实的,实的比喻虚的。比如李佳琦在推荐香水的时候,就会把看不见摸不着“虚”的香味比喻成:

♦恋爰中的少女,开心的去找男朋友,那种很甜的感觉

♦屋顶花园,斩男香,非常适合夏天

♦穿着白纱裙,在海边漫步的女生,非常干净的那种感觉

♦下过小雨的森林里的味道

这样富有场景感的实体描述。即使观众闻不到味道,但基本上也可以想象到香水带给人的感觉是什么样的,从而打动观众购买!在推荐口红的时候,会把口红涂在嘴巴上的“实况”,比喻成:爰玛仕在你的嘴巴上;嘴巴很贵的颜色;看看我的嘴巴哟,是 18 岁少女才会有的吧;太心动的感觉吧,人间水蜜桃就是你;有一种莫名其妙的可口感;很有知识的女生,神仙色;啊,好闪!五克拉的嘴巴!

这样虚实结合,让人浮想联翩的直播带货话术,让人忍不住想,我用了这款口红就变成了 18 岁;我用了这款香水是不是就变得很甜很香等等,从而激发观众的购买欲。


五 成交话术

1 .打消顾虑,提升信任感

明星或网红或自己和家人的自用款,且为重复购买,以此打消观众对产品的顾虑。在直播间现场试用试吃,分享使用体验与效果,验证产品的功效。这样才有足够的说服力,证明你在用,你觉得很好,才能让你的粉丝信服你,买 你的产品。同时还要描述出产品的使用需求和购买需求,双管齐下,启发用户的购买欲望。

2 .价格锚点效应,用价格打开心中纠结

消费者其实并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。某猫旗舰店的价格是 99元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点)我们今天晚上,买 2 瓶直接减99,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(直播低价), 再给多减 2 块,再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79 块 9 毛钱(超值福利, 买到就是赚到)。

3. 限时限量限“地",用及时效应成就最后的成交

限量:今天的优惠数量有限,只有100 个,就只有最后**了,卖完就没有了;

制造稀缺感,其实也是销售促单的一种常用手法。参考话术:

这一款真的数量有限,只有最后***件了。如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!

限地:今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。参考话术:

不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵。

限时(到点涨价):倒数 10 个数,限量抢购就开始,就下架。一定要告诉客户, 只有这 10 秒钟是这个价格,时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感,让客户马 上下单。

参考话术:还有最后10秒钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了,(恢复原价)!

在直播间直呼〃没了,秒完了、抢完了、还可以加库存吗” 其实这也是一种直播带货话术T路。故意限制上架产品的数量,紧接着再进行补货,通过这样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏,也可以给观众营造出紧张、难抢的抢购氛围。

利用稀缺性,抢到了是惊喜,没抢到下次会更快出手。除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播、下一款产品的时间、产品、福利。同时再次重复提醒直播间的接下来的福利、产品等。


最后,直播带货看上去这一大块肥肉简单,而实际直播行业会在未来日子里呈现一个优胜劣汰,大量的直播公司也会随之赔钱或倒闭。要想直播就多看多总结,多看榜单上的那些主播是怎么玩的,他们使用了什么样的方法都可以借鉴。总结一下,带货话术的作用,不是机械式的复述,而是有技巧的引导、灵活应用的增加互动和促进成交。用一轮轮地惊喜轰炸方式,让用户产生一种“不买可能真的要吃亏了“的心理, 很多人特别感兴趣的很难抵御这种低价又诱惑的销售模式。

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