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聚美待发货怎么改地址,烧钱烧了一年!这个最能花钱的平台,到底在图什么?

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文/ 金错刀频道


如今的行业大战,烧钱已经成为了常态。


电商大战,也是如此。


层出不穷的电商节,一个接着一个的百亿补贴,铺天盖地的广告和营销活动,以阿里系电商、京东、拼多多为主的电商平台,正在以各种形式激战正酣。


而今年和各大电商平台激战的聚划算持续发力。


9月1日开始,聚划算“99划算节”登场,又开启了新一轮竞争。


不论是补贴力度,还是营销规模,“99划算节”延续了之前的风格:又狠又猛!


乍看起来,是要通过烧钱干掉竞争对手?


其实,仔细审视聚划算的举措,可以看出:相比行业竞争,聚划算更在意的是自身发展,最终目的不仅是赢在现在,更是赢得未来。


但电商平台的未来,靠什么去赢?

1
必须拥有推平一切的强悍价格力!


占便宜是人类的天性,什么地方能持续让用户占便宜,什么地方也就大概率能拥有声量、流量、销量。


聚划算自然也深谙“价格力”这一杀手锏的威力。


因此,比对手更便宜,让用户更占便宜,一直是聚划算坚持在做的事。


这一年来,用户能明显感受到聚划算的补贴和活动之疯狂。


去年双12,聚划算携“百亿补贴”登场,不久后的春节期间,整体补贴规模达20亿;

今年的55吾折天盛典,再撒20亿,并推出“双百亿补贴”计划;

今年618,聚划算百亿补贴第一次全面参与;

暑期聚划算狂补30亿,并推出“正品狂补节”、“空调补贴周”等活动。


通过持续补贴,在聚划算上有些大牌的折扣甚至低至1折,超过海淘!


用户的反馈,可想而知。例如618期间,聚划算的成交额和订单量双暴涨,超30个品牌单品破亿,超1000款品牌单品破千万。




在这次“99划算节”,聚划算的价格力优势同样突出,甚至喊出了“真便宜,不用算”的口号。据悉,在“99划算节”中,聚划算的补贴涵盖了数码、食品、美妆、母婴、居家等多种品类,部分大牌5折补贴,还有50万份爆款,9.9元疯抢!




可以说,论补贴力度和持续性,聚划算独占鳌头。


这份强悍的价格力,离不开平台实力的支撑。


首先,补贴需要海量资金,背靠阿里的聚划算没有这方面的苦恼,因此百亿补贴持续至今。


资金支持,是因为集团对补贴战略的重视,通过持续补贴彰显聚划算的强悍价格力,做出用户口碑和复购率。


所以聚划算运营总经理陈浩曾表示:“聚划算百亿补贴会一直持续下去,后续还会进一步加大补贴的力度,增加货品的库存,让更多的消费者享受到低价的品质正品。”


其次,更关键的是,聚划算对用户需求的精准把握。


第一,补贴力度巨大,而且形式简单粗暴,通常是采用“直降”等形式。套路越少,用户好感越多。


第二,确保补贴花在刀刃上:大牌、正品、爆款。


凭借阿里系电商近十亿的注册用户数据,聚划算能获得实时更新最为精准的消费分析,因此才能做到将补贴用在用户需求最大的品类和产品上,甚至能精准到颜色、尺码。


所以能看到,数码、服饰、快消等最为大众需要的品类,一直在聚划算百亿补贴的范围之内,而再细分,如iPhone、华为手机等大热单品,则常常是3C数码品类里的补贴重点。


这次“99划算节”,也不例外。既有最普通的12瓶14.4元的农夫山泉,也涵盖了苹果、华为、小米等手机品牌,更集聚了香奈儿、YSL、阿玛尼等美妆奢品,覆盖极广。




补贴不仅是要做低价,更是要做真正让用户爽的低价。


简而言之,有钱还懂得如何为用户花钱,平台才能拥有强悍的价格力,获得冲向未来的资本。

2
必须能够开拓新流量和用户


作为大型消费平台,就像面向大众的线下商场,电商要下功夫的地方还有一处关键:用户的拓展。


从某种程度上说,价格力直接服务于用户拓展。


除此之外,电商平台内的品牌也至关重要。


这里指的不仅仅是知名品牌。


随着时代发展,多元化的消费需求和个性化的用户体验,需要供给侧持续升级。


有人选择站在品牌的对立面,就有人选择支持。


就在最近,聚划算启动了最大规模的商家扶持计划:以“百亿流量补贴”为主的 “聚风行动”计划。


1. 流量补贴,寻找增量和加大新客沉淀


据悉,“聚风行动”具体计划包括平台流量补贴、商家流量补贴、爆款流量补贴三部分组成。平台流量补贴部分,聚划算将通过开放站内外全新流量池的方式,整合手淘内外资源,聚划算平台流量翻倍。在全平台流量翻倍的基础上,聚划算还将对价格优势商家及爆款商品进行额外流量补贴,不设上限。


此外,“聚风行动”还对商家提供佣金7折的优惠,聚划算方面表示,对商家端投入的流量补贴价值不低于100亿!


通过平台支持,提升商家在价格等方面的竞争优势,寻找增量,做好留量。


2. 玩法升级,持续吸引外部流量


这一点,从今年最吸引流量的电商直播中,体现得尤为明显。


例如,聚划算一直在不断丰富明星直播矩阵,并根据不同人设,规划特定的直播场景和直播内容。在刘涛的直播中,复刻了她的家居环境,创新沉浸式直播,让用户更易代入。




在创新玩法,吸引流量的过程中,品牌受益匪浅。


成立仅3年的斑马精酿,在参与了刘涛的直播后,其天猫旗舰店的粉丝数量,从1000涨到了近10万!


除了直播间内的创新,在聚划算与江苏卫视联手举办的“99划算夜”上,聚划算还将解锁直播新玩法:超级跨屏直播。




届时,“99划算夜”将以盛典直播为主体,由三位聚划算官方明星主播坐镇,近40位明星加盟,覆盖全人群,通过电视直播与手机直播的融合互通,实现电视与电商的高效连接,让观众一站式享受从“心动”到“行动”的消费体验。


除了“99划算夜”,聚划算还将有“双10金秋超值购”“超级夜场”等一系列新活动新玩法,带来稳定性流量支持。


在价格力、营销内容提升的基础上,聚划算对品牌的扶持,以及直播创新等新玩法,正逐渐成为了其拓展新流量和用户的利器,而与此同时,也无疑将吸引更多品牌加入聚划算。

3
必须学会和年轻人做生意


在当下,几乎各行各业都在讨好年轻人,以为“得年轻人者得未来”。


这种想法不无道理。在互联网时代,年轻人成为了消费升级和新经济的主力军,电商、手机、游戏、文娱等都是由年轻人尝鲜和主导。


因此面对年轻用户,聚划算也不会无动于衷。


除了价格这个核心决定因素外,布局电商直播和扶持品牌,都可以视为聚划算靠近年轻人的尝试。


目前来看,这些举措的效果明显。聚划算方面数据显示,近一年来,接近60%的成交来自90后人群。


在刀哥看来,聚划算针对年轻人的举措能取得这样的成果,主要得益于它对用户体验的重视。


作为电商平台,最基础的用户体验自然是购物体验。背靠阿里的聚划算,通过百亿补贴保障了价格力优势,优质的货源渠道确保产品质量,至于支付系统、物流体系、售后等服务,同样是传统强项。


更关键的是,基于数据分析,聚划算能迅速发现年轻用户的需求,及时满足。例如百亿补贴的“潮鞋狂补节”,聚划算补贴了许多热门潮鞋,做到“椰汁价买椰子鞋”,还有更多正宗Yeezy350、AJ1等50多款潮鞋全网超低价,非常火爆。




如果说保障良好的购物体验,只是聚划算的本职工作,那么在购物体验之上,聚划算的突破主要体现在情感体验上。


聚划算懂年轻人想玩什么,会玩,这是现在的聚划算带给年轻人的情感体验。


从去年跨年夜,聚划算赞助的B站跨年晚会,到今年完全由年轻人票选的“55青春选择之夜”晚会,以及即将到来的“99划算夜”,无不为年轻人准备。




聚划算肯在这些方面费时费力,多少令人有些意外。例如在此之前,人们很难将玩弹幕的B站与电商联系在一起,但聚划算不必是一个单调的购物平台,也可以是一个年轻、欢乐的形象,这样的聚划算对年轻人的消费决策无疑会产生积极影响。


通过这一连串的精准营销,现在聚划算在许多年轻用户心中的形象,已经不再局限于物美价廉,而是懂年轻人、会玩,从而产生了愉悦的情感投射。


当在情感层面建立链接,聚划算得到的就不仅仅是年轻人的注意力,还有用户忠诚度。


如今,从价格力的比拼,到百亿流量扶持品牌,再到依托与情感价值连接争夺年轻用户,各大电商平台的补贴和营销竞争,已经到了白热化的程度。


但从本质上说,百亿补贴以及种种活动,与其说是电商之间的竞争,不如说是在为未来播种。


价格力、品牌、年轻用户,是电商平台通往未来时缺一不可的竞争力。三者环环相扣,缺一不可。


归根结底,相比击败对手,赢得年轻用户认可更是关键,这一点,聚划算已经走在了前面。

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