如今短视频的直播带货，电商逐渐颠覆了我们以往的消费习惯，同时也刺激了物流行业和线下实体店的转型。目前运营岗位也纷纷加入电商运营的大部队中，对于对于一个小白而言，先别急着去了解那些具体的技巧，比如说如何引流、如果提高转化、如果搞营销活动，至于爆款打造、直通车技巧、搜索优化之类的虽然都很重要，但先别急着去学习（这玩意儿不是一时半会能掌握的，也绝对不是简单的因果关系）那么电商运营主要工作内容是什么，又有哪些知识是必须要了解的呢。
1.熟悉规则。平台规则可能随时会改变，我们的操作应始终遵循平台规则的变化，及时调整。熟悉产品，如果你对你操作的产品不熟悉，一开始就走错了方向，这样，再好的运营也不可能做出令人满意的产品。
2. 熟悉各种推广渠道。 流量是维持店铺发展的动力，比较熟悉各种的推广渠道，为店铺提供健康的流量，持续发展。
3.学会看数据。包括访客数据，成交数据，转化率，店铺级别等。除了会看数据，还要了解基本的运营类别。第一、店铺运营包括某宝但不限于其他平台的开店基本操作、店铺的装修、产品的更新、订单的处理等等工作内容。
小型电商，一般运营负责以上全部工作，而大公司会区分开，设计做图，运营做商品上下架，客服做订单处理等。如果是电商刚开始创业的话，一个人需要完成全部流程，另外可以随着规模扩大开始扩招团队。如果是小白，可以参考北鱼互联电商的模式。
第二、产品运营包括产品上下架，以及如何定价。大家不要以为定价只要知道自己的进货价，随意加价就好了。而是需要分析平台内部同类商品，参考大家的定价，核算成本，查看出货+物流费用，等等。
第三、流量运营流量运营也分付费的和免费的，主要有几种形式。凭着平台的内部渠道规则，免费优化自己的产品排名，比如文案、海报设计、产品上架时间、促销情况等。竞价行为，也就是付费，如何通过付费获取流量。
（3）外部推广，常见的就是淘宝客，社群或者是分销，现在比较流行找到KOL进行直播带货。
记得当时刚接触电商，也是一头雾水，没有人可以带领，就在网页上搜索关于电商的知识，当时我看到了一家名为大鱼创客堂的平台，讲的都是干活，受益良多，非常推荐给大家。是一个新兴在线职业教育平台，大鱼创客堂团队，启航于2016年，在这里可以为职场人技能提升、创客团队培育、创业工税法服务、创业项目输出、创客投融资服务。大鱼创客堂公益创客培训已达20000人次，累积服务VIP创客达10000名，训练营的VIP创客，SVIP创客，会获得学习期+陪跑期+创客期服务。
