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你好，这里是老崔方法论第一期，现在整个商业培训行业几乎都在有默契的误导受众，像自媒体，知识付费，线下培训课这些舆论混杂的地方就不用多说了，连正规出版的商业书籍和各大商学院也普遍有这种情况。这个问题其实是显而易见的，就像光头头上的狮子是吧，只要不是新手都能看到，但不知道为什么就是没有人愿意拿出来公开讨论，以至于在现在这个全民创业的时代，无数新手因为学的一知半解而蒙受巨大的经济损失。其实如果你经常关注商业方面的书籍或者课程，可能会有感觉，就是学的时候感觉自己好像啥都懂了，那些商业理论吧，怎么想怎么有道理，但是一回到自己手头的工作就还是老样子，那些理论就很难用得上，甚至有的人吧，他本来是一个小老板，虽然生意做得不大，但是他是能挣钱的，但是学了理论以后反而不会挣钱了，开始瞎搞，把好好的生意给做没了。这种邯郸学步，学到最后连自己都不会走路的现象，就是整个商业培训行业集体的误导在发挥作用，让我们误以为我们能够学到的那部分知识就是真正重要的那部分知识，让我们误以为别人的经验和理论是可以拿来解决我们自己问题的，让我们误以为商业理论的学习只有好处没有坏处。要理解这个问题，首先要知道商业知识是如何被生产出来的。这个世界上是先有会做生意的人呢，还是先有商业理论呢？这个顺序一定要搞清楚，是先有鸟在天上飞，然后才有人用理论去解释说这个鸟是怎么飞的，你不可能先捣鼓出一个理论，然后拿这个理论去教这个鸟说啊，你应该这么扇翅膀，你应该这么摆尾巴。做生意也是这样，先有的是会实践的人，这些人在实建中做出了各种各样的尝试，知道了说这样做是可以的，那样做是不行的，这样做客户会有什么样的反应，那样做竞争对手会有什么样的反应，这些就是最初的商业知识，这些知识的数量非常多，而且非常散乱，不成体系，其中大多数是难以被表达出来的，甚至当事人自己可能都意识不到，我觉得这也是至今为止很多行业仍然流行师徒制度的原因，就是不是谁都有能力把自己的经验整理成语言表达出来的，他需要一定的口才或者文笔，还需要专门花时间精力来总结归纳，才有可能把一部分的知识从他的潜意识中拉出来。有的人就算是他愿意教别人，他也没有能力表达。很多文化水平不高的企业家就是这样，他们确实是会做事情的，一个业务拿过来，他可能下意识的就知道这个事儿应该怎么做才挣钱，怎么做是挣不到钱的，但是他一开口就颠三倒四，逻辑混乱，说不清楚。之前我看通过波司登老板的一段采访，他就是典型的说的有点乱七八糟的，但是我能感觉到他确实是懂行的，因为它虽然乱，但是说的都在点儿上。那部分无法被表达出来的知识，是我们通过文本的学习永远也学不到的知识，而这些知识往往又非常的重要，这是商业知识的第一次被删减，但是接下来这些东西光能被表达出来还不够，人家还得愿意讲，还得有时间讲。这是商业知识的第二次被删减。那人家讲了我们就一定能看到吗？网上的信息那么多，连每年出的新书都能做，人家就算是愿意拿出来分享，我们也不一定能够看得到，因为他的分享还必须得有技巧，还得符合传播的规律，它才能够传播。专业人士写出来的文章，做出来的视频，普遍都有这个问题，做出来的东西没有人看，没有传播量，因为它的内容比较干，不符合传播的规律，比如说它不会起标题啊，镜头的表现力不足啊，内容的形式枯燥啊等等，导致他本来其实是很有用的知识，在传播上却比不过那些没有用的东西。互联网内容筛选的机制是看谁更有传播性，而不是看谁更专业，更不是看谁更正确，所以在针对传播规律做妥协的过程中，很多复杂的逻辑链条特别长的多层的逻辑就被筛选掉了。我做视频这几个月就有很明显的感受，视频和音频的内容，他们都必须是得在一个时间线上呈现的，你必须得把一个非常复杂的，多维度的，多角度的东西按照一维的时间线给它讲出来，而这个过程就有严重的化和失真。这是知识的第三次被删减，最后那些突破了重重的阻碍，终于抵达到你面前的知识和理论，你也不可能完全接受，更不可能全部理解。我看书的时候就很明显的能够感觉到这个问题，当一本好书，我看他第二遍或者第三遍的时候，总能够发现很多之前完全没有注意到的东西，就明明已经是从头到尾看过的书，但就是有很多内容他看起来就跟全新的一样，完全没有印象。学习的人，他自己会对知识进行有选择的接收和扭曲，这是知识的第四次被删减。所以这整个是一个层层简化，层层失真的过程。如果说最初别人从实践中获得的知识是一个航空母舰的话，那经过层层的削弱之后，最后到达你手里的可能就只剩下一个小木筏了。但是你说那个人，他知不知道他给你的不是航空母舰呢？我觉得他应该是知道的，但是他如果出书，他开讲座的话，他会不会告诉你说他卖的东西没有那么厉害呢？他卖的东西仅仅是一个小木筏而已，那人家的书还卖不卖了？所以出于利益和传播的目的，他甚至可能会刻意制造一种幻觉，让你觉得你学的还是那个航空母舰，而不是小木筏，而一旦你在实践中尝试用它教给你的这个小木筏，来解决原本只有航空母舰才能解决的问题，那就很容易失败。这个是整个商业培训行业供给结构上的一个问题，那这个问题有没有解决方案呢？我觉得要解决这个问题最好的方法就是你自己作为一个学习的人，要学就要全面的大量的学，要不然还不如不学。比如说营销理论，你不要学了一个就一直盯着猛用，你把市面上能够找到的营销理论都学全了，每一个都拿来练习，这样的效果呢，就是你用更多的角度补足了那一两个理论带来的视野的狭窄。但光是全面的学习其实还是不够的，这么学的话呢，你最后顶多学成商学院教授的水平，真正要在现实世界玩的转，你还是得在实践中学习，注意是在实践中学习，而不是在学习的时候实践，因为这个事儿终究是以实践为主的，实践可以把你从这张图片上局限的最内圈的位置直接拉到最外圈去，从实践中发现问题，带着问题学习是我个人认为最好的切入方式，但是你一旦开始学习商业理论了以后，千万不要停留，一定要把面铺开，如果你只学了一两个理论，那你面临的风险是更大的，而不是更小的，因为你原本从实践中掌握的那些知识，他虽然很零散，很不成体系，但它是全面的知识，可能你没有办法做得比同行更好，但是因为你是从实践中出来的，起码你不会走得太偏，但这个时候如果你学了一两个理论，并且迷信这一两个理论，它会迅速的把你的视野收窄，让你走极端。这里面非常重要的另外一个问题是商业理论本身它就是一个非常局限的东西，任何一个商业理论本质上都是对一部分实践经验的压缩，比如说4p理论， 4c理论，三级火箭理论，安索夫矩阵等等。理论是高度简洁，高度抽象的东西，他抛弃了大量的细节，它保留的是能够让这个理论本身逻辑自洽的东西。比如说电商利用的一个理论是增长黑客的流量，转化漏斗就是aarrr它把业务分成获客，激活，留存，付费，转发等等环节，然后针对每一个环节做实验，做各种各样的实验，做pdca循环，它看起来是很全面的，但是一旦你用它，就会发现它终究是一个局限在转化率内部的问题，它不解决产品和营销的问题，也不解决供应链的问题，更不解决企业战略的问题。每一个理论都是这样的，它都是片面的，都是用来解决特定问题的，这也是开头提到有人学了一堆理论却越做越差的原因。如果一个理论它解决的问题根本就不是你的问题，那么你使用这个理论可能对你来说就是有害的。所以我其实不太喜欢理论是对实践经验高度抽象这个说法，换成说，理论是对一部分实践经验的严重抽象，听起来要舒服一点，因为部分这个词儿他强调了理论的局限，严重这个词儿又提醒了理论有害的一面。商业理论另外一个严重的问题，也是缺乏实践经验的新人很难察觉到的问题，是没有任何一个商业理论他会讲到度的问题。比如说有人说消费电子领域产品为王，那我到底应该在打磨产品这件事上花多大的精力呢？花90%的精力算产品为王，还是60%的精力就可以了？如果我居然花了90%的精力来打磨产品，那我是更危险的呢，还是更安全了呢？那我营销还搞不搞？渠道还搞不搞，人才还挖不完。产品为王，到底为王到什么程度呢？没有任何理论能够告诉你这个程度的问题，然而创业的时候，这个度又是非常重要的，是可能决定你生死存亡的一件事。我个人的解决方法，也是我对你的建议是，你可以在任何提到理论或者模型的时候，要把它替换成工具这两个字，因为我们总会下意识地觉得理论嘛，它是高深的，是精妙的，是神秘的，但是理论被创造出来，它其实是用来解决问题的。就像锤子和扳手一样，理论本身也是工具，如果你现在要钉钉子，那能找到锤子这个工具当然很好，但是手头如果只有扳手，虽然不太好用吧，但但是你麻烦一点还是能把钉子定进去，反正你最终的目的是解决问题，而不是为了使用理论。我觉得这个错误之所以很普遍，是因为我们普遍都把商业理论和物理啊，数学啊这种科学理论混为一谈，我们在讨论自然科学的时候，前提就是认为一个理论它应该是放之四海而皆准的，不管是平面几何还是黎曼几何，不管是牛顿力学还是量子力学，只要你在地球上成立，那么我认为你在火星上也应该是成立的，你在一万光年之外的星球上也应该是成立的。但是商业理论是两码事儿，它的适用范围是非常窄的一个理论，它在餐饮行业成立，可能在服装行业就不成立，在奢侈品行业甚至有可能是相反的，这就导致了商业世界不存在大一统的理论，追求大一统理论的行为本身也是愚蠢和没有必要的。所以如果你把理论当作工具来看的话，就会发现其实它最大的用处是扩展我们思考的角度，因为人脑想问题经常是很容易钻牛角尖儿的，有的人嘛，他就天天琢磨自己的业务流程，我看周围的竞争环境，有的人呢，他就天天盯着竞争对手，不看客户的想法。这个时候，如果你把麦肯锡的3c理论拿出来一看，说，哦，商业理论要从三个角度来看你自己的公司，竞争对手和客户，这不是就全面一点了吗？如果碰到关键决策的时候，你还想更全面一点，那你就把什么斯沃特分析框架， ps的框架等等你能想到的理论工具都拿来用，强迫自己从更多的层面，从更多的角度来思考同一个问题，这个价值可能远远高于单个舆论。具体说了什么？就今天这些视频的一个很重要的原因，其实是我在留言和私信里看到了很多令人担心的思考角度，就是有一些问题他本身提的就让人很担心，比如说有人问三线城市的超市行业应该怎么做，或者有人问说我想做一个什么什么业务，应该怎么能启动，很多问题的答案其实不在我这里，而在你自己的实践里面。那我都没有去过你们的城市，不知道当地的经济状况怎么样，不知道当地人的消费能力和消费偏好有没有什么特点，不知道当地人的生活习俗和固有观念，那这些重要的信息我都不知道，怎么可能提出有效的建议呢？只有真正在当地做事的，有体感的你自己，才是最有可能解决你自己问题的人。所以不需要迷信任何的商业理论或者商业导师，我的商业分析视频也是一样，如果你从中获得了一些新鲜的思考角度，那我很荣幸，但如果你认为可以直接照着哪个案例去做，那我就很紧张了。理论工具确实经常可以提供关键的解题思路，但它也仅仅是一个思路而已，你不要把它当作你整个解题的方案，它可以成为你解决自己问题的起点，但一定不能成为你解决自己问题的终点。创业或者是解决商业问题的时候，永远是实践大于理论。现在互联网信息爆炸，给我们带来了一大堆学习资料，这本来是好事，他能给你提供更多的更远的知识，但如果你因此就忽视了实践的重要性，一门心思地扑在学习上，那不就好事变坏事了吗？所以，如果你身边有爱学习商业知识的朋友，你也可以把这期视频发给他看一看，也许会对他有所帮助。今天这期是方法论系列的第一期，开这个新系列视频的主要目的是提供一些实用的工具，包括行业分析啊，营销啊，产品啊，战略啊，各个板块的方法论。如果市面上不存在现成的方法，我可能会研发一些方法工具，如果已经存在很好用的方法论了，我也可能会把它整理归纳一下。做成视频不一定会完全执着于原创，毕竟我们的目的是解决问题，而不是为了原创而原创。当然，如果这期视频反响就不咋样的话，这也可能是这个方法论系列的最后一期了是吧？好，今天就到这儿点赞，三连的不要忘了我是老崔，咱们下期再见。
