（大众报业·齐鲁壹点记者 李慧雯）
“互联网时代，谁懂得用户声音，谁就可以脱颖而出。”
12月5日，淘宝大学山东分校聊城培训基地第九期电商总裁班进入到第一天学习。今日培训，淘宝大学认证讲师林达为学员带来《互联网时代组织变革和创新》的内容分享。记者了解到，林达拥有13年传统企业及零售渠道管理经验，专注于线上线下渠道融合规划，并连续3年获得淘宝大学“春蚕丝雨奖”。
培训甫一开始，林达指出：“在电商领域，未来能脱颖而出的一定是供应链整合能力突出的团队。他们不仅仅是纯粹产品制造商，而是供应链整合商，并熟练掌握用户需求画像。”针对互联网时代中企业管理出现的问题，林达反复强调用户为王的理念，“对于公司管理者，管理格局决定管理能力。如果他不理解用户为王的含义，一定管理不好一个企业，员工首先认可的是企业氛围而不是制度。”此外，林达还表示：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是懂互联网但不懂传统产业的人。
下午，林达围绕组织体系变革从多方面进行深入展开。通过知名企业的成功案例，林达揭示了数据中台自主性结构的重要性：“数据中台可以帮助企业处理决策链条中冗长且低效的工作内容，实现降本增效。”此外，林达还为学员深入浅出地讲解了基于U型理论的组织文化和能力变革。他提出：“停下脚步、驻足思考、换位自视、开放心态、重塑信念、坚定方向、聚焦实施。”
明日，林达将为学员分享《电商生存法则——思路决定出路》，帮助传统企业把握中国消费者市场变化趋势，突破电商发展瓶颈，实现业务增长发展。
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