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电子商务在企业内部结构变革中的作用体现

发表日期:2017-05-23 19:32文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

1) 网状管理模式的产生和优势
以Internet为基础的电子商务给传统的企业组织形式带来了很大的冲击。它打破了传统职能部门依赖于通过分工与协作完成整个工作的过程,形成了并行工程的思想。在电子商务的构架的相互沟通、相互学习的网状结构,这种结构打破了原来的业务单元之间的壁垒,业务单元之间广泛进行信息交流,共享信息资源,减少内部摩擦,提高工作效率。在这种信息管理模式下,电子商务主要具有两个特点:
电子商务构造了企业的内部网、数据库,所有的业务单元可以很快地通过网络直接快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构处于分布化和网络化结构。
电子商务使得中间管理人员与获得更多的直接信息,大大提高了他们在企业管理决策中的作用,从而实现了扁平化的组织结构。
2) 企业分权转换的优势
电子商务模式下的企业结构变革的另一个特点即是由集权制向分权制的转换。电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。传统组织结构下单一决策中心的许多缺点(官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒等)都在多中心的组织模式下不再存在。企业的决策都由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共担责任,并由共同利益驱动的决策过程使员工的参与感和决策能力大大提高,充分发挥了员工的主观能动性,从而提高了整个企业的决策能力。
此外,在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种新型企业——虚拟企业。这种虚拟企业打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限;把现有的资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业的管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导。
3) 电子商务对行业结构的改变
电子商务的发展不仅影响了企业的内部结构,也影响了外部行业结构,主要表现在以下各方面:新的以服务为主的行业产生。一些头脑聪明的企业家纷纷将眼光放到电子商务上来,纷纷成立以电子商务服务为主的企业与公司。例如:网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。这已成为21世纪的热门行业之一,这些公司的人员构成表现为几个特点??年轻化、高素质、跨学科、跨文化。他们大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。所以,这些公司的发展速度异常地快捷。
另外,跨国管理成为现实。由于电子商务系统的创立,使得大规模的跨过组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模,组织跨地区、跨国界的商业活动,以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁商店如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等都在网络上创立了自己的虚拟连锁商店,改变传统的商业结构和布局,以适应新的管理模式。
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