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电子商务系统的运行环境

发表日期:2017-05-09 19:35文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

对每个企业而言,其电子商务活动的开展必然需要特定的电子商务系统支持。电子商务应用系统能满足企业商务活动的基本要求,因此企业电子商务系统的核心是电子商务应用系统。电子商务应用系统发挥其职能的基础是各种服务平台,它们共同构成电子商务应用系统的运行环境,是企业电子商务系统的基础。1) 社会环境电子商务系统与其他系统一样需要特定的社会环境。电子商务系统赖以生存的社会环境主要包括:法律、税收、市场监管、隐私、国家政策及人才等方面。电子商务对法律、国家政策等具有较大的依赖性。首先,国家必须制定特定的法律、税收政策,规范和约束电子商务系统的生存环境和发展模式。例如,对于电子交易,法律契约(例如订单、身份证书等)以二进制字节形式存在,发生商务纠纷时,能够利用电子契约作为法律证据也必须通过法律来进行约束。其次,国家也需要制定相应的政策,刺激网络经济的发展,鼓励甚至引导电子商务系统的建设。例如美国政府制定的《全球电子商务政策框架》中,倡导网络经济活动方面的法律、政策等对电子商务系统的建设和发展作出明显的倾斜,对通过Internet进行的商品交易实行税收减免。2) 网络环境电子商务系统需要强大的网络基础设施,网络环境是电子商务系统的底层基础。一般而言,电子商务的开展可以利用电信网络资源(就中国而言,电信部门专营的公共数据通信网络体系大体包括:ChinaPAC,ChinaDDN,ChinaNet等),同时也可以利用无线网络和原有的行业性数据通信网络,例如铁路、石油、有线广播电视网络等。考虑到电子商务活动的广泛社会性,电子商务系统中的应用系统大体都构造在公共数据通信网络基础上。3) 硬件环境电子商务系统的硬件环境主要由计算机主机、外部设备和网络接口设备等构成,这是电子商务应用系统的物理运行平台。缺乏硬件设施的任何解决方案只能是纸上谈兵,先进的理念将会是空中楼阁。4) 软件及开发环境一般来看,这部分包括操作系统(如视窗操作系统Windows,UNIX/Linux等)、网络通信协议软件(如TCP/IP,HTTP,WAP等)、开发工具等。这一环境为电子商务系统的开发、维护提供平台支持。没有软件与开发环境,电子商务应用系统无法建立,电子商务系统无法实施运作。5) 电子商务服务环境电子商务服务环境为特定商务应用软件(如网络零售业、制造业应用软件)的正常运行提供保证,为电子商务系统中公共的功能提供软件平台支持和技术标准。特别要强调的是,电子商务运作不仅要靠相应的网络设施、硬件设施和应用软件,仅有网络设施、硬件设施、应用软件是远远不够的,高科技的设施设备不可能自动在现今的经济社会活动中发挥作用,只有建立良好的商务服务环境后,这些技术和设施设备才能发挥出应有的功能,为社会带来高效率与效益。商务服务环境和应用软件的差别主要体现在:商务服务环境提供商务活动的公共服务,例如资金转账、订单传输、系统安全管理等,这些公共的部分和具体业务关系并不密切,具有普遍性。而应用软件则主要实现某一企业特定的功能。具体细化为两个部分,第一部分包括安全(Security)、支付(Payment)、认证(CA)这样一些侧重于商务活动的部分,另外一部分则侧重于系统的优化部分,如负荷均衡(LoadBalancing)、内容管理(CcmtentManagement)、搜索引擎(SearchEngine)等。6) 电子商务应用环境电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心,也是电子商务系统的核心组成部分,是通过应用程序实现的。企业商务服务的业务逻辑规划得是否合理,直接影响到电子商务服务功能。电子商务应用环境是商务活动的参与各方看得见、摸得着的部分,它要既能准确、完整地实现商务活动的功能,又具有良好的人性化界面,方便操作使用。
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