封面新闻记者 杨帆
上周末，《阿凡达》在内地重映，随着票房一路高歌猛进，该片的豆瓣电影评分也悄悄的增长了，从8.7涨至8.8。在很多人的心中，豆瓣一直是文艺青年的根据地，号称有最公正、公平、公开的评分系统。
今天是315国际消费者权益日，就不久前，有多家媒体和微博大V爆料：“水军”已经攻陷了一度固若金汤的豆瓣。甚至连豆瓣点赞、举报、评论、刷分的价目表都已曝光，比如：一条“包显示短评”的价格是15元；8000元开7分，6500元开6.5分等等。封面新闻记者也采访了一些活跃在网络上的“水军”负责人，了解到这些“黑料”大部分属实，确实有人这么做，但限于豆瓣强大的后台监督机制，“水军”能翻起的浪花其实也并不大。
豆瓣评分是影片的宣传推广的“命脉”
刷分价目表曝光
有钱能使豆瓣评分“作弊”？
很多人刚接触一部影视作品时，通常首先会在豆瓣上查它的评分，评分高的选择看，分数低的通常会Pass。目前，豆瓣的注册用户已突破2亿，每个注册账户只能投一票，有这么多人的口碑加持，因此在很多人眼中，豆瓣评分公正且庄严。豆瓣评分的高低，对一部影视剧的命运起着不小的影响。
来势汹汹的豆瓣“水军”
之前有一些片方曾质疑豆瓣评分过低是有“水军”在恶意控分，只不过没有拿出直接的证据。而近日，有人通过特殊渠道联系到了豆瓣“水军”团队及其报价表：买一条豆瓣“想看/想听”的价格是2元，一条“包显示短评”的价格是15元，一条包显示长评(剧评)的价格是20元，一条“点赞/有用”的价格是1元，“举报”一次的价格是3元，投票、小组发帖、开分、涨分、评分维护等情况需要具体协商。据“水军”负责人称，他们一般接的单子都是片方给自己“刷好评”，也不乏给竞争对手“刷差评”的情况。
封面新闻记者也采访到另一位名为ccishuaidan的“水军”负责人，他在某二手交易平台开有店铺，他说，可以用实名账户在豆瓣上刷分，一个账户收费10元，量大还有优惠。与此同时 ，记者在QQ上也发现大量知乎豆瓣推广的群，加入进去后，有些能接到给豆瓣刷分的“任务”。有一个名为“马达”的水军负责人称，自己有上万人“兼职”人员，可以给豆瓣打分。
二手交易网上 十元买一个豆瓣账号
QQ上这些豆瓣推广群都暗藏猫腻
此前，也有一家媒体记者随机将一部即将上映的电影发给一位“水军”负责人，对方称，这部片“8000元开7分，6500元开6.5分，7分以上没把握。”分数会在上映14天内开出来，到时间未开出或者开分时低于7分不收费。据了解，部分有刷分控评需求的客户在不能确定刷多少号有效时，往往愿意花更高的价格做豆瓣评分“包涨包开”业务。
所谓“包涨包开”，是指收取费用后承诺在一定时间内为某作品“涨几分”。不过也有业内人士表示，“8000元开7分”并不靠谱，而且很有可能是个骗局，“这个价格太过便宜，让豆瓣评分提高0.1分需要几千上万个账号一起打五星才行，而且豆瓣后台的特殊算法，如果一大波用户同时对一部作品打高分或低分，很有可能会被试作无效分数，甚至有封号的危险。”
魔高一尺道高一丈
豆瓣高层称能刷分的都是骗子
这位业内人士其实所言非虚。其实豆瓣创始人、CEO阿北在一篇名为《豆瓣电影评分八问》的长文中就公开提到了豆瓣和“水军”之间的博弈。他把那种把平均分抬高／拉低动力之下的打分行为统称为“非正常评分”。而“非正常评分”大致有：1，注册／收购帐号刷高分的；2，注册／收购帐号刷低分的明星粉丝团“进攻豆瓣”的；3铁杆用户“捍卫豆瓣评分公正”反水行动的。
微信上关于豆瓣账号的交易
封面新闻记者也从一位叫“：）”的“水军”负责人那里了解到，他那里可以出售豆瓣账号，14元一个，“豆瓣4到10年老号，手机电脑皆可登录。未绑定手机号，登录后需要绑定手机号。”他发给记者一个小程序，填入购买数量后，通过微信支付就呢。能完成全部操作。
阿北认为，通过买账号在豆瓣上刷分的影响其实没那么大，小影响还是短暂和个别的。“因为正常打分的人实在太多了，也因为反刷分早已经是豆瓣电影日常工作的一部分，不少同事借助更多的程序一直默默在做。”他还称，豆瓣一代接一代的算法工程师、程序员、编辑和产品经理在这件事上贡献过才智，最后都落实在二十四小时跑的大小程序上面。“这确实是持续的、魔高一尺道高一丈的事情。但现在门槛已经很高，声称能刷分的基本是在骗人。”
阿北说：“水军是有的，但豆瓣评分很难刷得动。”不过他也承认，豆瓣在面对“水军”的大局入侵时，可能没有一劳永逸的办法。他说：“但当下来说，水军的千军万马跳进来，让评分的湖面一点涟漪都不起的办法是有的，但对正常打分用户的感受可能略有影响。我们在积极地准备，需要的时候可以推出。”
豆瓣评分的幕后机制是怎样的？这也是很多粉丝想了解的一个“秘密”。阿北在那篇《八问》文章里举了个例子：“比方说一部电影有42万用户打分。我们的程序把这42万个一到五星换算成零到十分，加起来除以42万，就得到了豆瓣评分。这个评分会自动出现在豆瓣各处，中间没有审核，平时也没有编辑盯着看。每过若干分钟，程序会自动重跑一遍，把最新打分的人的意见包括进来。”
关于评分豆瓣也曾面临不少争议
粉丝养号“刷粉控评”
阿北认为，豆瓣电影评分的主旨和原则，是“尽力还原普通观影大众对一部电影的平均看法”。这个主旨过去十年没变过，将来也不想变。不过虽然“主旨”的理想很美丽，可近年来豆瓣也一直面临着不少争议。2017年9月22日，毕志飞导演的《纯洁心灵逐梦演艺圈》上映，当日豆瓣评分2.0分（现为2.2分，9.63万人参评），创下低分纪录，一时成为了豆瓣上的“史上最烂电影”。
因评分太低而把豆瓣告上法院的电影
遭到全网群嘲的毕志飞与豆瓣多次交涉无果后，以电影出品方的身份正式起诉豆瓣公司，并索赔1元及要求判令豆瓣公开说明情况。毕志飞要求豆瓣方回应“影片评分从2.0变为2.7，随后很快显示为暂无评分”的原因，但始终未得到解释。直至法庭上，豆瓣方面才回应称，这一操作是因为“豆瓣接到投诉做出的人工隐藏处理”。
今年2月14日，天眼查App披露了北京实传创文化传媒有限公司（毕志飞方）与北京豆网科技有限公司网络（豆瓣方）侵权责任纠纷一审民事判决书，判决结果显示，豆瓣胜诉。毕志飞在接媒体记者采访时说，“很多人对《纯洁心灵逐梦演艺圈》提出了批评，我都接受。”他表示不会再上诉。
树大招风。除了豆瓣电影，豆瓣电视剧、音乐、图书等领域同样面临着关于“水军”泛滥的争议。去年年底，，一位图书编辑控诉称，自己编辑的一部新书刚在豆瓣上架，就被“注水”大量评论。“两天内多出近200条短评，标记记录几乎全是艺人王一博粉圈养号！”该图书编辑的控诉引发公众关注后，豆瓣读书对外证实，称部分图书的评分评论出现异常与某些账号试图“养号”的行为有关。此事再度引发公众对豆瓣“养号”及其背后刷分控评现象的关注。
编辑的控诉水军控评
据了解，网上有一些艺人应援组织还编写了完善的豆瓣养号教程，各种教程中陈列的方法大同小异，皆围绕“豆瓣ID权重=注册时间+活跃程度（看过的书影音）+有效程度（发表书评影评收到的赞和评论）”的公式。教程内容有时十分详细，包括“注册账号时不要显示‘粉籍’，避免头像简介与偶像相关；注册时间三个月内的账号每天坚持为影视剧打分、写评论，但不能打一星或五星等等。不过，封面新闻记者采访了一位粉丝，她说自己加入过一位明星的应援团，在群里的确有人推广过这类的养号教程，“我和几个豆友坚持过一段时间给偶像的作品打分写短评，不过很快就放弃了，感觉并没有太大提升效果。”
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