一、作为一个做了8年b端业务的销售来说，我认为以下几点经验是非常重要的：

01、真正理解客户需求和行业状况，作为B端销售，对客户所在行业的市场状况、竞争对手情况以及客户的需求和痛点，都需要清楚的知晓。这样才能便于你去给客户提供更好地方案。

02、和客户建立良好的关系，建立并维护好与客户的良好关系是非常重要的一环。因为b端客户不会因为你的一个活动优惠去冲动买单，他的决策要站在部门、企业的角度去做选择。若你能和客户良好的沟通，就能加快你更清楚的了解客户需求和意愿，做好客户及时响应的问题和反馈。

3、数据分析和营销策略优化，数据分析工具可以帮助我们更好地找准客户需求和行为，能够帮助你优化营销策略和方案，除了产品自身的优势外，客户更看重服务商的定制化方案，能否解决他的问题，满足他的需求。

4、技术和产品创新，随着科技的不断进步和市场需求的变化，我们必须不断地迭代产品和技术，做出更具创新且高效的产品，以适应市场需求和客户需求的变化。

b端业务，主要是靠老客户的续费，其次才是新客户。客户订单都是以年付费合作的，要做好维护，防止客户流失，就需要满足客户在不同阶段的需求，做好产品和客户的适配，提供长期利益。

5、打造高效的销售团队，一个高效的销售团队对于B端销售至关重要。b端业务更需要长期学习并积累，了解企业客户的需求、痛点、以及行业情况，还要掌握企业客户的开发技巧流程等。因此，重视团队建设，建立良好的工作氛围，激励团队成员，并做好销售团队定期的专业技能培训和支持。

二、常用的获客渠道

获客渠道很多，很多公司采用的方式都是大差不差。线上就是，做社交媒体推广的话就是那些官网seo、抖音、公众号。线下就是展会、论坛等，这些都很常见了，也算是必不可少的，毕竟流量很大，这些主流平台做宣传，也是在包装企业、打造良好的口碑。

说说我们销售部门用的方法吧：由于我们用市面上常见的方式拓客耗费的成本太高，并且转化不成正比，导致我们想扩充团队都困难，招来的新人都做不长。所以我们公司借鉴了同再用的方法，AI获客系统。虽说同行间是竞争关系，但也是关注市场动向，行业发展，督促企业进步的方式，目前这已经是一种常见的获客手段。

获客软件可以精准的收集潜在客户，如企业信息、联系方式、客户需求等，帮助我们能有效的跟进潜在客户去做营销。这种工具，直接提高了销售人员的效率，其次就是缩短销售周期，保障了客户质量，所以销售的客户转化率也提升了。

但是，大家还需要注意的是，不同行业、不同产品、不同市场需求，采用的获客软件和获客策略可能会有所不同。因此，在选择获客软件时，企业需要综合考虑多方面因素。

我们选获客软件的标准：从获取的客户资源来看，信息的准确性、资源的数量、企业客户的精准度，是我们考量的依据。从系统来看，稳定性、安全性、用户使用体验等是我们主要参考的。同时也需要了解行业内其他公司的获客实践和经验，以便在制定营销策略时做出更准确的决策。

这类软件是许多b端企业常见的获客手段了，但其效果的好坏，还是要取决于你们企业是否能够结合实际情况，去进行合理的使用和优化。

在选择获客渠道和方法时，需要结合企业的特点和目标客户的需求和特点进行选择。总之，B端业务是一个需要不断学习和提高的过程，这样企业才能更好的适应市场变化，稳步前进~

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