问答营销是网络营销的一种方式，它不仅可以与潜在消费者进行互动，还可以植入商业广告。品牌声誉和互动营销是一种很好的营销方式。这种平台包括百度知道、腾讯搜索、新浪爱问等平台。比较典型的是大家熟知的百度知道。在这种平台上，我们经常可以看到一些关于企业和产品的问题，比如这个企业怎么样？企业的发展前景和薪酬。这个产品有什么效果？企业可以搜索品牌词和产品词，检查与自己相关的类似问题，及时回答与自己企业或产品相关的问题，树立积极的品牌形象。你也可以通过询问和回答自己来增加你的曝光率。简而言之，问答有以下几点好处：
一、迅速树立品牌声誉
展示公司的品牌形象！现在很多潜在的客户，在得到你公司的名字或品牌后，会去搜索公司的评论。以百度问答为例，因为百度本身对其产品很友好，而百度问答在百度中的权重相对较高。目前，中国70%的网民使用百度搜索相关信息。如果我们的品牌词在搜索引擎中遭到恶意诽谤，对那些想了解我们公司的人来说将是一个巨大的打击。中小企业赢得客户并不容易，如果他们再被搜索引擎恶意抹黑，就没有机会了。互联网行业，失去了机会，很难拉回来。因此，通过问答，我们可以创造一个良好的品牌形象，让用户对我们有一个良好的印象和信任。
2、更正舆论
对于口碑差的企业，问答营销可以引导舆论导向，改变网民对品牌的看法和认识。
3. 解决用户问题
问答营销可以帮助潜在用户解决问题，提高用户认知水平，增加潜在用户数量。
4.精准品牌推广
问答营销可以帮助企业进行有针对性的品牌推广，让用户快速了解和识别品牌，提高品牌知名度。
二、如何推广问答
1、常见问题平台
百度知道、悟空问答、知乎问答、新浪爱问、微博问答、搜狗问答、360问答
2、常见回答形式
自问自答，铺垫牢固，以问答为主
3、常见问题类型
① 推荐：在某一领域或行业，用户希望公众推荐某一品牌；
② 评价：对于一个品牌来说，用户的疑虑需要公众的解答；
③ 比较：对于2个或2个以上品牌或产品，让公众给出建议；
④ 科普：对于一个领域或一个知识点，要想得到准确的答案；
⑤ 咨询类：对产品或功能有疑问的，想得到具体的解决方案；
4、答疑注意事项
① 有针对性地回答用户的问题；
② 尽量用用户的观点，口语不应该太正式；
③ 回答问题尽量详细多样，体现专业性；
④ 答案不应该太直接，不应该有明显的偏见，更应该重视例子；
⑤ 如果是比较专业的，应该引用比较专业的术语和相关的网站图书信息；
